L'Assistance à Maîtrise d'Usage (AMU) est une démarche qui vise à replacer l'humain au cœur des projets de transformation immobiliers. Née de la limite des approches purement techniciennes, l'AMU répond à la nécessité d'intégrer les usagers pour des bâtiments et des espaces plus performants dans leurs usages réels.
Objectifs
- Améliorer la qualité de vie des résidents/habitants et des équipes,
- Favoriser l’autonomie et la dignité des personnes âgées,
- Engager et rassembler les équipes professionnelles autour d’un projet commun,
- Garantir un modèle économiquement accessible et écologiquement responsable
Notre approche
Comprendre, définir, imaginer, tester et transmettre
- Recueillir les besoins et aspirations des résidents, familles, professionnels et acteurs du quartier,
- Traduire ces attentes en recommandations concrètes (spatiales, fonctionnelles, organisationnelles),
- Accompagner les équipes opérationnelles dans la transformation des pratiques et organisations,
- Établir un lien continu entre usagers et concepteurs.
Méthodologie
Ils en parlent
« C’est très riche, ça a permis de balayer tous les secteurs, même ceux que je n’imaginais pas aussi pertinents avant votre étude »
Directeur d'établissement