Terrains sensibles

Quand les publics sont fragiles, peu disponibles ou en situation de vulnérabilité, recueillir l’expérience devient un vrai défi. Les outils classiques atteignent vite leurs limites : manque d’engagement, blocages, biais, fatigue. Terrains sensibles transforme cette difficulté en levier de dialogue et de compréhension. À travers un jeu de carte, il devient possible d’explorer, ajuster et concevoir des dispositifs de recueil d’expérience réellement adaptés au terrain. Objectifs Sensibiliser les équipes à la diversité des niveaux d’engagement et de disponibilité des usagers. Ouvrir le dialogue sur les freins, les peurs et les contraintes du terrain. Faire émerger des formats de recueil d’expérience plus justes et plus accessibles. Notre approche Jeux de carte : Mettre les équipes en situation pour prendre du recul sur leurs représentations et leurs réflexes. Niveaux d’engagement : Définir le cadre, les enjeux, objectifs et indicateurs de l’expérimentation Co-conception des dispositifs : Imaginer collectivement des formats de recueil adaptés aux réalités du terrain. Bénéfices Des dispositifs plus respectueux, plus accessibles et plus efficaces. Des équipes plus à l’aise pour intervenir en terrain sensible. Des projets mieux ancrés dans la réalité vécue.